《错过说说》

1 . 封闭式提问是建立可信度的好工具，但是房屋不是只用一把锤子就可以盖好的。

2 . 接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。

3 . 普通销售员总是设法满足客户的好奇心，销售高手则努力提高客户的好奇心。

4 . 除非关系已经建立，否则大多数人都不愿意对陌生人，尤其是销售员坦诚以待。

5 . 你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

6 . 让客户知道你可以解决什么问题，他们会变得好奇而希望了解更多详情。

7 . 销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想**都**不了。

8 . 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。

9 . 力不致而财不达，收到的钱才是钱。

10 . 对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

11 . 在开口推销前，先要赢得客户的好或赢得推销最好的方法就是赢得顾客的心，人们向朋友购买的可能性大，向销售人员购买的可能性小。

12 . 在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所讲：成功出自于成功。

13 . 顾客反对意见太多，只代表一件事，那就是他不相信你，他不喜欢你。

14 . 从语言速度和肢体动作上去模仿对方、去配合对方是你超速赢得信任的秘方。

15 . 顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。

16 . 可信的群体趋势使你变成了一个信使，而不是信息本身，这样就极大地降低了失败的风险。

17 . 做成一笔交易平均需要五次会谈，但是普通销售员根本无法做到努力五次。

18 . 推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动，虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

19 . 建立可信度之后，销售员就可以扩展销售会谈的范围了。

20 . 如果销售代表不能让客户签订单，产品知识，销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售，就这么简单。

21 . 让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。

22 . 当销售员给客户留下自己是有能力和能够提供有价值的解决方案的认知的时候，他的信用就建立起来了。

23 . 第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。

24 . 2025为了获得承诺，你必须先提出解决方案，而在提出解决方案之前，你必须首先发现客户需求。

25 . 除非销售员已经证明自己的确是值得信任的，否则客户是不愿意回答问题的。

26 . 逆反行为与反对直接相关，这会增加你失败的风险性而降低成功的可能性。

27 . 确定群体趋同效应后，你所能获得的信用度取决于你的“爆米花”持续爆破的时间。

28 . 如果你是一个**惯性的逆反者，你就是在搬石头砸自己的脚，必须马上“停止”。

29 . 如果客户还没有意识到自己对现状的不满，那么他的需要就是潜在需求。

30 . 你对老客户服务的怠慢，正是竞争对手的可乘之机，照此下去，不用多久你就会陷入危机。

31 . 每个人都有表现自我价值的欲望，但自我保护意识更强烈。

32 . 提高销售成功 的最有效方法就是降低失败的风险性。

33 . 对顾客周围的人的好奇的询问，即使绝不可能购买也要热忱，耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。

34 . 只有当顾客真正喜欢你相信你之后，才会开始购买你的产品。

35 . 如果发现其他人都有某种发展趋势，潜在客户和顾客就想了解为什么。

36 . 销售成功与否不是取决于你达成交易的能力，更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。

37 . 客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。

38 . 有的人为金牌而奔跑，有的人则是因德国牧羊犬的追赶而跑得更快。

39 . 竞争力、信用度、专业知识和价值要胜过过份的热情。

40 . 推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

41 . 开放式提问是建立关系的有力工具，但是不能帮助你建立信用度。

42 . 如果你完成一笔推销，你得到的是佣金，如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。

43 . 没有得到订单并不是件丢脸的事，但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。

44 . 对顾客的异议自己无法回答时，绝不可敷衍，欺瞒或故意反驳，必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示上级，给顾客最快捷、满意、正确的回答。

45 . 销售前的奉承不如销售后的服务 ，后者才会永久的吸引客户。

46 . 如果客户既好奇，又认为你是值得信任的，那么发现客户需求并提出解决方案就比较容易了。

47 . 业绩是销售人员的生命，但为达成业绩置商业道德于不顾、不择手段是错误的，非荣誉的成功会为未来种下失败的种子。

48 . 保持简单，做好你自己而不是设法扮演某个角色，这才能提高效率。

49 . 风险越大，销售员越不愿意拜访客户。

50 . 信任是建立任何一种关系的基础，你的信用度越高，客户参与的愿望就越强烈。

Time：20250918