《错过摘抄》

1 . 除非销售员已经证明自己的确是值得信任的，否则客户是不愿意回答问题的。

2 . 电子邮件的主题要经过精心设计，引起客户的好奇心，促使他们打开邮件阅读。

3 . 2025对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。

4 . 竞争力、信用度、专业知识和价值要胜过过份的热情。

5 . 客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。

6 . 顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。

7 . 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。

8 . 没有得到订单并不是件丢脸的事，但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。

9 . 每天晚上，你都要把今天交谈过的每一个人的名字和内容复**整理一遍。

10 . 销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。

11 . 在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。

12 . 你会因过分热情而失去某一笔交易，但会因为热情不够而失去一百次交易，热情远比花言巧语更有感染力。

13 . 如果你完成一笔推销，你得到的是佣金，如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。

14 . 在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。

15 . 提高销售成功 的最有效方法就是降低失败的风险性。

16 . 闲聊性质的谈话固然对活跃气氛有所帮助。但是却不如正式谈话那么有价值。

17 . 普通销售员总是设法满足客户的好奇心，销售高手则努力提高客户的好奇心。

18 . 有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力 准备的工作与策略。

19 . 销售前的奉承不如销售后的服务 ，后者才会永久的吸引客户。

20 . 力不致而财不达，收到的钱才是钱。

21 . 销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

22 . 让客户知道你可以解决什么问题，他们会变得好奇而希望了解更多详情。

23 . 顾客反对意见太多，只代表一件事，那就是他不相信你，他不喜欢你。

24 . 风险越大，销售员越不愿意拜访客户。

25 . 最高明的对应竞争者的攻势就是风度、商品，热忱服务及敬业的精神，最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的**话。

26 . 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

27 . 2025如果你能证明自己有能力提出明智的诊断性问题，客户就会认为你是有较高专业水准、值得信任和有价值。

28 . 逆反行为与反对直接相关，这会增加你失败的风险性而降低成功的可能性。

29 . 如果你想销售成功，就要多考虑对方的需求，而不是光想着自己。

30 . 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

31 . 销售员如果不断重复同样的事情，那么就只能获得同样的结果。

32 . 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。

33 . 销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解**、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。

34 . 客户会很快形成对你的印象，根据你的陈述或者你的问题。

35 . 让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。

36 . 如果发现其他人都有某种发展趋势，潜在客户和顾客就想了解为什么。

37 . 逆反行为更多是出于人们自我满足的需求，而不是反对讨论的内容。

38 . 推销必须有耐心，不断的拜访，以免**之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。

39 . 在客户畅谈时，销售就会取得进展，因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时要允许客户打断你，推销是一种沉默的艺术。

40 . 保持简单，做好你自己而不是设法扮演某个角色，这才能提高效率。

41 . 销售程序中的冒进行为会增加失败的风险性，进而降低成功的可能性。

42 . 有些人之所以能做到世界一流，是因为他们内心强烈的不甘落后的欲望。

43 . 世界首富一开端就以最直接的人脉关系，做了世界最大企业的生意。

44 . 只有当顾客真正喜欢你相信你之后，才会开始购买你的产品。

45 . 每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。

46 . 当客户意识到现状无法令人满意时，即刻需求就产生了。

47 . 每个人都有表现自我价值的欲望，但自我保护意识更强烈。

48 . 封闭式提问是建立可信度的好工具，但是房屋不是只用一把锤子就可以盖好的。

49 . 销售成功与否不是取决于你达成交易的能力，更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。

50 . 客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。

Time：20251218