《错过摘抄》

1 . 逆反行为更多是出于人们自我满足的需求，而不是反对讨论的内容。

2 . 开放式提问是建立关系的有力工具，但是不能帮助你建立信用度。

3 . 你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

4 . 有些人之所以能做到世界一流，是因为他们内心强烈的不甘落后的欲望。

5 . 在开口推销前，先要赢得客户的好或赢得推销最好的方法就是赢得顾客的心，人们向朋友购买的可能性大，向销售人员购买的可能性小。

6 . 普通销售员总是设法满足客户的好奇心，销售高手则努力提高客户的好奇心。

7 . 可信的群体趋势使你变成了一个信使，而不是信息本身，这样就极大地降低了失败的风险。

8 . 客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。

9 . 接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。

10 . 销售前的奉承不如销售后的服务 ，后者才会永久的吸引客户。

11 . 2025竞争力、信用度、专业知识和价值要胜过过份的热情。

12 . 为了获得承诺，你必须先提出解决方案，而在提出解决方案之前，你必须首先发现客户需求。

13 . 掌握的知识越多，你就越能和顾客成为知己，找到共鸣的话题。

14 . 客户会很快形成对你的印象，根据你的陈述或者你的问题。

15 . 推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

16 . 力不致而财不达，收到的钱才是钱。

17 . 当销售员给客户留下自己是有能力和能够提供有价值的解决方案的认知的时候，他的信用就建立起来了。

18 . 做成一笔交易平均需要五次会谈，但是普通销售员根本无法做到努力五次。

19 . 信任是建立任何一种关系的基础，你的信用度越高，客户参与的愿望就越强烈。

20 . 销售员如果不断重复同样的事情，那么就只能获得同样的结果。

21 . 如果你没有向顾客提出成交要求，就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。

22 . 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。

23 . 销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想**都**不了。

24 . 销售人员与顾客的关系、不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀，天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

25 . 没有需求，就没有解决方案；而没有解决方案，就不可能建立价值。

26 . 销售人员有时象影员，但既已投入推销行列，就必须敬业，信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

27 . 电子邮件的主题要经过精心设计，引起客户的好奇心，促使他们打开邮件阅读。

28 . 逆反作用使人表现出缺乏兴趣，冷淡了会谈气氛，并贬低了他人的自我评价。

29 . 逆反行为大多出于下意识的自我防卫，并不是有意识的反应。

30 . 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学**计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

31 . 一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细资料，就可以在潜在客户心目中树立极高的信用度。

32 . 把精力集中在正确的目标，正确的使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。

33 . 建立可信度之后，销售员就可以扩展销售会谈的范围了。

34 . 销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

35 . 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。

36 . 只有当顾客真正喜欢你相信你之后，才会开始购买你的产品。

37 . 向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。

38 . 2025知识占成功要素的百分之三十，人际关系占成功要素的百分之七十。

39 . 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

40 . 销售成功与否不是取决于你达成交易的能力，更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。

41 . 把风险性降到最低，销售员会抢着给客户打电话。

42 . 从语言速度和肢体动作上去模仿对方、去配合对方是你超速赢得信任的秘方。

43 . 你对老客户服务的怠慢，正是竞争对手的可乘之机，照此下去，不用多久你就会陷入危机。

44 . 大多数客户都对“所有其他人”做什么感兴趣并深受影响。

45 . 销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。

46 . 提高销售成功 的最有效方法就是降低失败的风险性。

47 . 2025对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

48 . 你会因过分热情而失去某一笔交易，但会因为热情不够而失去一百次交易，热情远比花言巧语更有感染力。

49 . 每个人都有表现自我价值的欲望，但自我保护意识更强烈。

50 . 销售程序中的冒进行为会增加失败的风险性，进而降低成功的可能性。

Time：20250122