采取决策的功能是一个最重要的管理阶段。 —— 约瑟夫·克霍尔（19个字）

管理工作的范围和条件原则上是不能明确地规定的，因为管理活动是一个极为开放的系统。这个系统的输入和输出是无穷多样的。 —— 约瑟夫·克霍尔（57个字）