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词语：冷若冰霜
解释：冷若冰霜(注释:冷得象冰霜一样。比喻待人接物毫无感情，象冰霜一样冷。也比喻态度严正，不可接近。)
反义词：宾至如归(注释:宾：客人；至：到；归：回到家中。客人到这里就象回到自己家里一样。形容招待客人热情周到。)满腔热情温情脉脉(注释:脉脉：默默地用眼神或行动表达情意。形容饱含温和的感情，很想表露出来的样子。)